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人流中国-东航建议各位旅客做好个人卫生防护

江苏春晚节目单

二、豁免政策1.首次提出改期申請,可在客票有效期內免費變更一次,免收子艙位和淡旺季價差。

東航將持續關注疫情進展,及時採取有力措施,做好疫情防控工作,一如既往地為旅客提供全方位服務保障。

2.提出再次改期申請,需依據客票適用條件辦理。

3.可在客票有效期內,至原購票渠道免費辦理退票手續。

3、東航官方微信(微信號:中國東方航空(600115,股吧)),輸入併發送「人工」轉接辦理。

4、東航APP手機客戶端,點擊「改升/退票」或「我的」頁面右上角「在線客服」辦理。

2、東航24小時客服熱線:95530。

海外用戶請撥打:0086-21-20695530。

需退票、改期的旅客可聯繫:1、原購票渠道(旅行社、代理點、網站等)。

一、適用範圍2020年1月21日(含)前購買781開頭客票(包括里程獎勵客票),行程涉及武漢進出港東航、上航實際承運航班和掛MU或FM航班號的代碼共享航班,且航班日期為2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含)冬春航季截止。

尊敬的旅客:為協助行程涉及武漢航線的旅客更好地安排出行計劃,東航發佈相關客票改期及退票規則,即日起可按如下方案辦理:

溫馨提示:東航建議各位旅客做好個人衛生防護,注意保持室內環境衛生和空氣流通,盡量減少到空氣不流通或人流密集的公眾場合活動。如有發熱、呼吸道感染癥狀,請及時到當地醫療機構發熱門診就診。

中國東方航空股份有限公司2020年1月21日

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